گوگل برای بررسی اینکه نتایج جستوجو تا چه اندازه واقعاً برای کاربران مفید هستند، از ارزیابان انسانی کمک میگیرد. این ارزیابان بر اساس چارچوبی به نام E-E-A-T فعالیت میکنند که چهار معیار تجربه، تخصص، اعتبار و قابل اعتماد بودن را در نظر میگیرد.
آشنایی با چارچوب E-E-A-T میتواند به تولید محتوایی باکیفیتتر و مطابق با معیارهای گوگل کمک کند. این چارچوب مستقیماً به مدلهای زبانی بزرگ مانند ChatGPT مرتبط نیست، اما محتوایی که با در نظر گرفتن اصول E-E-A-T تولید شود، شانس بیشتری برای دیدهشدن در پاسخهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی خواهد داشت.
در ادامه، جزئیات بیشتری درباره E-E-A-T، روشهای هماهنگ کردن محتوا با این چارچوب و اهمیت آن برای سئو ارائه میشود.
تبلیغات متنی | آژانس طراحی سایت و سئو برانکس
این شاخص EEAT چیست؟
E-E-A-T چارچوبی است که ارزیابان انسانی گوگل برای بررسی کیفیت محتوایی که در نتایج جستوجو نمایش داده میشود، از آن استفاده میکنند. راهنمای ارزیابی کیفیت جستوجوی گوگل، که ارزیابان کیفیت برای بررسی و ارائه بازخورد درباره نتایج جستوجو از آن استفاده میکنند، مفهوم E-E-A-T را توضیح داده و درباره آن اطلاعات ارائه میدهد.
در میان معیارهای E-E-A-T، قابل اعتماد بودن (Trustworthiness) مهمترین و اصلیترین مفهوم است.
گوگل میخواهد نتایج جستوجویی را نمایش دهد که از سطح بالایی از E-E-A-T برخوردار باشند تا از کاربران خود در برابر آسیبهای احتمالی محافظت کند و بهترین تجربه ممکن را برای آنها فراهم کند. به همین دلیل، اگر ارزیابان کیفیت گوگل تشخیص دهند که نتایج جستوجو از سطح پایینی از E-E-A-T برخوردارند، ممکن است گوگل برای بهبود الگوریتمهای رتبهبندی خود اقدام کند.
E-E-A-T بهویژه در موضوعاتی که با سلامت، زندگی یا وضعیت مالی افراد در ارتباط هستند اهمیت زیادی دارد. این موضوعات که با عنوان YMYL شناخته میشوند، حوزههایی مانند سلامت، امور مالی، مسائل حقوقی و ایمنی را شامل میشوند و میتوانند مستقیماً بر زندگی و رفاه کاربران تأثیر بگذارند.
محتوای مرتبط با موضوعات YMYL باید استاندارد بالاتری از نظر E-E-A-T داشته باشد، زیرا ارائه اطلاعات یا توصیههای نادرست در این حوزهها میتواند آسیبهای واقعی به همراه داشته باشد. برای مثال، ارزیابان کیفیت باید صفحهای که درباره نحوه مدیریت یک بیماری پزشکی به کاربران توصیه میکند، با دقت و حساسیت بیشتری بررسی کنند تا صفحهای که صرفاً یک بازی رومیزی را نقد و بررسی میکند.
این پست را از دست نده: با نقش تگ های H1 در سئو آشنا شوید
قبلا شاخص EAT بود الان شده EEAT ، چه چیزی تغییر کرده است؟
تفاوت E-E-A-T با E-A-T، که چارچوب قبلی گوگل برای ارزیابی کیفیت محتوا بود، در اضافه شدن یک حرف «E» است که نشاندهنده «تجربه» است.
گوگل در دسامبر ۲۰۲۲ چارچوب E-A-T را به E-E-A-T تغییر داد تا ارزیابان کیفیت بتوانند کیفیت نتایج جستوجو را بهتر بررسی کنند. این تغییر نشان میدهد که گوگل برای تجربه مستقیم و واقعی در تولید محتوا اهمیت زیادی قائل است.
برای مثال، نقد و بررسی یک محصول زمانی قابل اعتمادتر است که نویسنده واقعاً از آن محصول استفاده کرده باشد و تجربه شخصی خود را درباره آن بیان کند.
اهمیت EEAT در سئو محتوایی را جدی بگیرید
E-E-A-T برای بهینهسازی موتورهای جستوجو یا SEO اهمیت دارد، زیرا به شما کمک میکند محتوایی باکیفیت تولید کنید که شانس بیشتری برای عملکرد خوب در نتایج جستوجوی گوگل داشته باشد.
البته باید توجه داشت که E-E-A-T یک عامل رسمی و تأییدشده برای رتبهبندی گوگل نیست. با این حال، گوگل اعلام کرده است که بازخورد ارزیابان کیفیت برای بهبود الگوریتمهای رتبهبندی در طول زمان مورد استفاده قرار میگیرد.
تمرکز بر E-E-A-T به شما کمک میکند وبسایت و محتوای خود را با معیارهای گوگل برای نتایج جستوجوی باکیفیت هماهنگ کنید. بنابراین، رعایت این اصول میتواند شانس محتوای شما را برای کسب رتبه بهتر در نتایج گوگل افزایش دهد.
رعایت اصول E-E-A-T معمولاً به بهینهسازی موتورهای پاسخگو یا AEO نیز کمک میکند. اگرچه E-E-A-T در ابتدا توسط گوگل ایجاد شده، اما در عصر هوش مصنوعی همچنان اهمیت دارد. اقداماتی که برای بهبود E-E-A-T انجام میدهید، معمولاً شامل ایجاد اعتبار موضوعی، دریافت بکلینکهای باکیفیت و بهروز و دقیق نگه داشتن محتواست. همین اقدامات میتوانند به افزایش دیدهشدن محتوا در جستوجوهای مبتنی بر هوش مصنوعی نیز کمک کنند.
در ادامه، هر یک از عناصر E-E-A-T را با جزئیات بیشتری بررسی میکنیم.
تجربه
«تجربه» به تجربه مستقیم و شخصی شما در ارتباط با موضوع محتوا اشاره دارد.
برخی نمونههای تجربه مستقیم در محتوا شامل یادداشتهایی از آزمایش و استفاده واقعی، عکسها یا ویدئوهای اختصاصی تهیهشده توسط تولیدکننده محتوا، اشاره صریح نویسنده به اینکه از یک محصول استفاده کرده، از مکانی بازدید کرده یا تجربهای مرتبط با موضوع داشته است و همچنین ارائه دادهها یا نتایج منحصربهفردی است که از تجربه و اجرای شخصی نویسنده به دست آمدهاند.
برای مثال، در یک نقد و بررسی درباره بازی رومیزی Wingspan، نویسنده درباره تجربه شخصی خود از بازی صحبت کرده و عکسهای اختصاصی از محصول ارائه میدهد.
اگر نویسنده این بازی را واقعاً تجربه نکرده باشد، احتمالاً خوانندگان نیز به نظرات و دیدگاههای مطرحشده در مطلب اعتماد نمیکنند. همچنین موتورهای جستوجو و مدلهای زبانی بزرگ (LLMها) نیز احتمال کمتری دارد که چنین محتوایی را در نتایج جستوجو یا پاسخهای خود نمایش دهند.
تخصص
«تخصص» به دانش، مهارتها و مدارک و صلاحیتهای شما در یک حوزه خاص اشاره دارد.
میزان تخصص موردنیاز برای تولید محتوای باکیفیت، به موضوع و هدف صفحه بستگی دارد. برای مثال، مقالهای درباره سلامت که در دسته موضوعات YMYL قرار میگیرد، توسط پزشکان نوشته و بررسی شده است.
در نتیجه، کاربران احتمال بیشتری دارد به اطلاعات و توصیههای ارائهشده در این محتوا اعتماد کنند. همچنین ممکن است گوگل و مدلهای زبانی بزرگ (LLMها) نیز بیشتر به اطلاعات موجود در چنین محتوایی استناد کنند.
اگر محتوای شما در دسته موضوعات YMYL قرار نمیگیرد، لزوماً نیازی نیست نویسندگان یا ویراستاران دارای مدارک و صلاحیتهای رسمی باشند. با این حال، همچنان باید تخصص عملی خود را از روشهایی مانند ارائه دیدگاههای original و منحصربهفرد، نشان دادن آشنایی کامل با موضوع و شرایط مورد بحث و استفاده از زبان دقیق و تخصصی که نشاندهنده شناخت عمیق از موضوع باشد، به نمایش بگذارید.
اعتبار
«اعتبار» به شهرت و جایگاه شما بهعنوان یک منبع قابل اعتماد اشاره دارد.
یکی از روشهایی که گوگل برای ارزیابی اعتبار یک وبسایت به کار میگیرد، بررسی پروفایل بکلینکهای آن است. هرچه تعداد، کیفیت و ارتباط موضوعی بکلینکهای یک سایت بیشتر باشد، آن سایت از اعتبار بیشتری برخوردار خواهد بود.
برای مثال، WebMD یکی از وبسایتهای شناختهشده و معتبر در حوزه پزشکی است. گزارش «دامنههای ارجاعدهنده» نشان میدهد که این سایت از بیش از ۴۵۰ هزار دامنه بکلینک دریافت کرده است. در میان این دامنهها، وبسایتهای معتبری مانند apple.com و bbc.com نیز دیده میشوند.
قابل اعتماد بودن
«قابل اعتماد بودن» تحت تأثیر تجربه، تخصص و اعتبار قرار دارد، اما تنها به این موارد محدود نمیشود. این معیار همچنین به محافظت از کاربران در برابر آسیبهای احتمالی و ایجاد اطمینان نسبت به وبسایت و محتوای آن مربوط است.
برای افزایش اعتماد کاربران، وبسایت شما باید از HTTPS استفاده کند؛ روشی رمزگذاریشده برای انتقال اطلاعات بین مرورگر کاربران و سرورها. همچنین داشتن یک سیاست حفظ حریم خصوصی شفاف، ارائه اطلاعات دقیق و قابل بررسی و درج اطلاعات تماس مشخص و معتبر اهمیت زیادی دارد.
همچنین باید مطمئن شوید که اطلاعات و پیامهایی که درباره برند خود در وبسایت و سایر بخشهای اینترنت منتشر میکنید، با یکدیگر هماهنگ باشند. وجود اطلاعات متناقض درباره یک برند میتواند اعتماد کاربران، موتورهای جستوجو و مدلهای زبانی بزرگ (LLMها) را کاهش دهد.
برای مثال، وبسایت AnnualCreditReport.com تنها سایتی است که کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) آن را برای ارائه گزارشهای اعتباری رایگان تأیید کرده است. این وبسایت همچنین توضیحاتی درباره روشها و تدابیری که برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران به کار میگیرد، ارائه میکند.
چطور محتوای خودمان را برای استاندارد E E A T بهبود دهیم؟
برای بهبود E-E-A-T وبسایت خود، محتوای باکیفیت تولید کنید، استانداردهای مشخصی برای انتشار محتوا داشته باشید، اعتبار برند خود را تقویت کنید، نام و مشخصات تولیدکنندگان محتوا را درج کنید، از منابع معتبر استفاده کنید و محتوای تولیدشده توسط کاربران (UGC) را نیز در نظر بگیرید.
برای این کار، ابتدا محتوای مفیدی تولید کنید که با مشکلات و نیازهای مخاطبان شما مرتبط باشد. این کار به شما کمک میکند تخصص برند خود را نشان دهید و بهمرور اعتبار آن را افزایش دهید.
برای مثال، REI یک فروشگاه عرضهکننده پوشاک و تجهیزات فضای باز است. این برند علاوه بر فروش محصولات، مطالب و راهنماییهای ارزشمندی درباره موضوعاتی مانند کمپینگ، کوهنوردی، صخرهنوردی و فعالیتهای مشابه منتشر میکند.
در نتیجه، REI توانسته است با انتشار محتوای مفید و تخصصی، جایگاه خود را بهعنوان یک متخصص در حوزه فعالیتهای فضای باز تقویت کند و اعتبار بالایی برای وبسایت خود به دست آورد. این اعتبار احتمالاً به افزایش ترافیک ارگانیک سایت و همچنین بیشتر دیدهشدن نام و محتوای آن در پاسخهای مدلهای زبانی بزرگ کمک میکند.
این پست ها را از دست نده: آموزش جامع سئو وردپرس - Wordpress SEO - قسمت اول | قسمت دوم
رعایت استانداردهای دقیق و مشخص در فرایند تولید و انتشار محتوا، که با چارچوب E-E-A-T هماهنگ باشند، کمک میکند مطالب منتشرشده در سایت با توصیههای گوگل همخوانی داشته باشند.
برای موفقیت بیشتر، بهتر است محتوا علاوه بر نویسنده، توسط فرد دیگری نیز از نظر صحت اطلاعات و نگارشی بررسی شود. همچنین یک راهنمای سبک برای تعیین شیوه نگارش موردنظر تهیه کنید، مشخص کنید اطلاعات باید از چه منابعی تهیه و چگونه به آنها استناد شود، زمانبندی مشخصی برای بازبینی و بهروزرسانی محتوا داشته باشید و مطمئن شوید تولیدکنندگان محتوا از ابزارهای موجود به بهترین شکل استفاده میکنند. همچنین لازم است تمام اعضای تیم با استانداردهای محتوایی و ویراستاری مجموعه آشنا باشند.
ابزار AI Article Generator شرکت Semrush نیز میتواند در مدت کوتاهی پیشنویسهای تولیدشده با هوش مصنوعی را بر اساس موضوعات مشخص ایجاد کند و معیارهایی مانند لحن برند، مخاطبان هدف، خوانایی و موارد دیگر را در نظر بگیرد. پس از وارد کردن جزئیات مقاله، هوش مصنوعی پیشنویس را تولید میکند و شما میتوانید آن را ویرایش کرده و پیشنهادهای ارائهشده برای بهبود محتوا را اعمال کنید تا شانس عملکرد بهتر آن در موتورهای جستوجو و مدلهای زبانی بزرگ افزایش یابد.
تقویت اعتبار برند میتواند بر میزان قابل اعتماد بودن محتوای شما و کل وبسایت تأثیر بگذارد. بنابراین، تلاش کنید برندتان در فضای آنلاین با بازخورد و بازتاب مثبت بیشتری همراه شود.
برای این کار میتوانید از روشهای مختلفی استفاده کنید؛ از جمله روابط عمومی دیجیتال برای ایجاد داستانها و اخبار جذاب درباره برند و جلب توجه خبرنگاران، بازاریابی با اینفلوئنسرها برای معرفی برند به مخاطبان آنها، انتشار پست مهمان برای ارائه مقالات تخصصی در وبسایتهای مرتبط با حوزه فعالیتتان، مدیریت شبکههای اجتماعی برای ایجاد ارتباط و تعامل با مخاطبان و همچنین لینکسازی برای ترغیب وبسایتهای مرتبط و معتبر به لینک دادن به محتوای شما.
این پست را نیز مطالعه کنید: چرا سئو برای محتوا مهم است؟ نکات ابتدایی پیرامون سئو
استفاده از منابع معتبر، مانند گزارشهای پژوهشی، کمک میکند محتوایی که منتشر میکنید دقیق و قابل اعتماد باشد.
همچنین بهتر است منابع مورد استفاده را به محتوای خود لینک کنید تا خوانندگان بدانند اطلاعات با تحقیق و بررسی تهیه شده است و بتوانند در صورت نیاز، ادعاها و اطلاعات مطرحشده را شخصاً بررسی و صحت آنها را تأیید کنند.
