بر اساس گزارش جدید WordPress VIP، شرکت تحت مالکیت Automattic که نسخه سازمانی پلتفرم انتشار محتوای وردپرس را ارائه میکند، دیده شدن در پاسخهای هوش مصنوعی آسانتر از جلب اعتماد مصرفکنندگان است. در حالی که برندها تلاش میکنند لینکهایشان در نتایج جستوجوی مبتنی بر هوش مصنوعی نمایش داده شود، کاربران نسبت به قابل اعتماد بودن این پاسخها تردید بیشتری پیدا کردهاند.
طبق این گزارش، ۶۰ درصد مصرفکنندگان آمریکایی میگویند استفاده برندها از واژه «هوش مصنوعی» در پیامهای تبلیغاتی برای آنها جذاب نیست. همچنین ۸۶ درصد اعلام کردهاند که بهطور کامل به هوش مصنوعی اعتماد ندارند و همچنان ترجیح میدهند منابع اصلی را بررسی کنند.
نکته قابل توجه این است که ۴۲ درصد از پاسخدهندگان گفتهاند پاسخهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی که منبع مشخصی ندارند، حتی کمتر از هزینههای جانبی شرکتهای هواپیمایی، سیاستهای پیچیده حریم خصوصی و قبضهای خدمات درمانی قابل اعتماد هستند.
نزدیک به سهچهارم شرکتکنندگان در این نظرسنجی نیز معتقدند اینترنت نسبت به ۱۰ سال پیش «کمتر انسانی» شده است.
این یافتهها نشان میدهد فضای دیجیتال بهسرعت در حال تغییر است. برندها در تلاشاند خود را با دنیایی فراتر از جستوجوی گوگل و روشهای سنتی بهینهسازی موتورهای جستوجو (SEO) تطبیق دهند، اما همزمان باید محتوایی انسانی و قابل اعتماد ارائه کنند تا مخاطبان خود را از دست ندهند. در حالی که شرکتها سرمایهگذاری بیشتری برای دیده شدن در موتورهای جستوجوی مبتنی بر هوش مصنوعی انجام میدهند، کاربران اهمیت بیشتری برای شفافیت و ذکر منابع قائل میشوند.
برایان آلوی، مدیر ارشد فناوری WordPress VIP، در بیانیهای همزمان با انتشار این گزارش گفت: «در گذشته مردم وبسایتها را برای استفاده دیگران میساختند. امروز باید وبسایتها را برای عاملهای هوش مصنوعی ساخت که از طرف کاربران عمل میکنند. اگر محتوای سایت شما برای هوش مصنوعی قابل درک نباشد، در بخش رو به رشدی از جستوجوهای کاربران عملاً نامرئی خواهید بود. اما اگر محتوای شما برای تعداد اندکی از افرادی که از پاسخهای هوش مصنوعی عبور کرده و وارد سایت میشوند، انسانی و قابل اعتماد به نظر نرسد، آنها دیگر باز نخواهند گشت.»
