ائتلافی موسوم به اتحادیه ناشران مستقل شکایتی ضدانحصاری علیه گوگل در کمیسیون اروپا ثبت کرده است. این شکایت مربوط به ویژگی AI Overviews یا خلاصههای تولیدشده توسط هوش مصنوعی در نتایج جستوجوی گوگل است که به گفته شاکیان، به ناشران، بهویژه ناشران خبری، آسیب جدی وارد کرده است.
بر اساس گزارش رویترز، این شکایت گوگل را متهم میکند که محتوای وب را برای ایجاد خلاصههای هوش مصنوعی در جستوجوی گوگل «بهطور نادرست و سوءاستفادهآمیز» استفاده میکند؛ اقدامی که باعث کاهش قابل توجه ترافیک، میزان بازدید و درآمد ناشران شده است.
در این شکایت همچنین آمده است که ناشران هیچ راه واقعی برای انصراف از استفاده محتوایشان در این خلاصههای هوش مصنوعی ندارند، مگر اینکه بخواهند کاملاً از نتایج جستوجوی گوگل حذف شوند.
بیش از یک سال از زمانی که گوگل شروع به افزودن خلاصههای تولیدشده توسط هوش مصنوعی در صدر برخی نتایج جستوجو کرد میگذرد. با وجود برخی پاسخهای ابتدایی که کاملاً اشتباه بودند، این قابلیت همچنان در حال گسترش است و طبق گزارشها، این گسترش منجر به کاهش چشمگیر ترافیک وب برای ناشران خبری شده است.
گوگل در پاسخ به رویترز اعلام کرد که «تجربههای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی در جستوجو به کاربران این امکان را میدهد که سؤالات بیشتری بپرسند و این امر فرصتهای جدیدی برای کشف محتوا و کسبوکارها ایجاد میکند.» همچنین گوگل استدلال کرد که ادعاهای مربوط به کاهش ترافیک اغلب بر اساس دادههای ناقص است و تأکید کرد که «سایتها میتوانند به دلایل مختلفی ترافیک خود را از دست بدهند یا افزایش دهند.»