بخش‌های گسترده‌ای از اینترنت روز پنج‌شنبه دچار اختلال شد که طیف وسیعی از خدمات را تحت تأثیر قرار داد؛ از پلتفرم ابری جهانی Cloudflare گرفته تا اپلیکیشن‌های محبوبی مانند Spotify. به نظر می‌رسد ریشه این اختلال‌ها به قطعی سرویس‌های Google Cloud بازمی‌گردد.
گوگل کلود اعلام کرد که از ساعت ۱۱:۴۶ قبل‌ازظهر به وقت اقیانوس آرام (PT)، بررسی مشکلاتی را آغاز کرده که مشتریانش را تحت تأثیر قرار داده‌اند. تا ساعت ۲:۲۳ بعدازظهر، این شرکت گفت که اقداماتی برای کاهش مشکل انجام داده و انتظار دارد سرویس‌هایش طی یک ساعت آینده به حالت عادی بازگردند.
سخنگوی Google Cloud، دوون اسمایلی، در ایمیلی به TechCrunch گفت: «ما در حال بررسی یک اختلال خدماتی در برخی از سرویس‌های Google Cloud هستیم.»
در ساعت ۱۱:۱۹ قبل‌ازظهر، شرکت Cloudflare نیز در صفحه وضعیت خود اعلام کرد که در حال بررسی اختلالی است که خدمات مشتریانش را تحت تأثیر قرار داده. سپس در ساعت ۱۲:۱۲ بعدازظهر اعلام کرد که نشانه‌هایی از بازیابی سرویس‌ها را مشاهده کرده است.
سخنگوی Cloudflare، ریپلی پارک، در ایمیلی به TechCrunch گفت: «این یک قطعی مربوط به Google Cloud است. تعداد محدودی از سرویس‌های Cloudflare از Google Cloud استفاده می‌کنند و تحت تأثیر قرار گرفتند. انتظار داریم که این سرویس‌ها به‌زودی بازیابی شوند. هسته اصلی خدمات Cloudflare تحت تأثیر قرار نگرفته است.»
هزاران کاربر گزارش داده‌اند که اپلیکیشن‌های محبوبی مانند Spotify، Discord، Snapchat و Character.AI عصر پنج‌شنبه با قطعی مواجه شدند. بر اساس داده‌های پلتفرم گزارش‌دهی جمع‌سپاری‌شده DownDetector، اپ‌های برنامه‌نویسی هوش مصنوعی مانند Cursor و Replit نیز دچار اختلال شدند.