شرکت لجر روز جمعه اعلام کرد که گزارش‌های مربوط به از دست رفتن دارایی کاربران در جنوب شرق آسیا را بررسی می‌کند. این کاربران دستگاه‌های خود را از شرکت کریپتوبیلیس خریداری کرده‌اند؛ فروشنده‌ای که لجر آن را به‌عنوان یکی از فروشندگان محصولات خود در اندونزی، مالزی و فیلیپین معرفی کرده است.
حساب پشتیبانی لجر در شبکه اجتماعی ایکس اعلام کرد که از کریپتوبیلیس خواسته است تا پایان بررسی‌ها، تمام فروش‌ها و ارسال محموله‌ها را متوقف کند.
حساب پشتیبانی لجر به کاربران هشدار داد: «به کاربرانی که طی ۹۰ روز گذشته دستگاه خود را از این فروشنده خریداری کرده‌اند توصیه می‌کنیم، اگر هنوز راه‌اندازی دستگاه را آغاز نکرده‌اند، فعلاً این کار را انجام ندهند. اگر دستگاه لجر خود را راه‌اندازی کرده‌اید، انتقال دارایی‌ها به یک دستگاه لجر جدید با عبارت بازیابی جدید را در نظر بگیرید.»
لجر در پاسخ دیگری که بعداً از حساب رسمی خود در شبکه اجتماعی ایکس منتشر کرد، توضیحات بیشتری ارائه داد. این شرکت اعلام کرد: «بر اساس اطلاعاتی که تاکنون در اختیار داریم، معتقدیم دارایی‌های به‌سرقت‌رفته به دستگاه‌هایی محدود می‌شوند که از طریق فروشنده‌ای به نام کریپتوبیلیس در جنوب شرق آسیا فروخته شده‌اند. هیچ نشانه‌ای در دست نداریم که زیرساخت امنیتی، سامانه‌ها یا خدمات لجر به خطر افتاده باشند.»
لجر تاکنون کریپتوبیلیس را به دستکاری دستگاه‌ها متهم نکرده است و هیچ مدرک عمومی نیز نشان نمی‌دهد که این فروشگاه تغییری در دستگاه‌ها ایجاد کرده باشد. با این حال، احتمال دارد شخص یا مجموعه دیگری در فرایند توزیع دستگاه‌های لجر از طریق این کانال دخالت کرده باشد. کریپتوبیلیس تا بعدازظهر جمعه بیانیه عمومی‌ای در این زمینه منتشر نکرده بود.
