بیش از سه سال پس از معرفی ChatGPT و فراگیر شدن هوش مصنوعی مولد، شرکت اوپنایآی در حال گسترش تمرکز خود از کاربران فردی به خانوادهها است.
این شرکت برای دفتر خود در سانفرانسیسکو به دنبال استخدام یک مدیر محصول است که مسئول توسعه قابلیتها و خدمات ویژه خانوادهها، مراقبان و سالمندان در محصولات مختلف اوپنایآی باشد. بر اساس آگهی استخدام، فرد مورد نظر باید در طراحی محصولات ویژه والدین، خانوادهها و خدماتی که نیازمند اعتماد و ایمنی بالایی هستند، تجربه داشته باشد.
استخدام این نیرو همزمان با تغییر ترکیب کاربران ChatGPT انجام میشود. بر اساس برآوردهای مؤسسه Sensor Tower که بهصورت اختصاصی در اختیار تککرانچ قرار گرفته، سهم کاربران ۳۵ سال و بالاتر در سراسر جهان از ۲۶ درصد در سهماهه دوم سال گذشته به ۳۱ درصد در مدت مشابه امسال افزایش یافته است. در مقابل، سهم کاربران ۱۸ تا ۲۴ سال از ۳۴ درصد به ۲۹ درصد کاهش پیدا کرده است.
این گزارش همچنین نشان میدهد که در آمریکا، نزدیک به یکچهارم والدینی که از گوشی هوشمند استفاده میکنند، در سهماهه گذشته از ChatGPT استفاده کردهاند. این رقم در مدت مشابه سال قبل حدود ۱۶ درصد بوده است.
اوپنایآی به درخواست رسانهها برای اظهار نظر درباره این آگهی استخدام پاسخی نداده است.
بن باجارین، مدیرعامل شرکت مشاوره فناوری Creative Strategies، معتقد است ایجاد یک جایگاه اختصاصی برای توسعه محصولات خانوادگی نشان میدهد اوپنایآی دیگر محصولات خود را صرفاً ابزارهایی برای افزایش بهرهوری افراد نمیبیند، بلکه آنها را فناوریهایی میداند که برای استفاده در محیط خانواده و زندگی روزمره طراحی میشوند.
به گفته او، این روند مشابه مسیری است که شرکتهایی مانند گوگل، اپل و متا پس از تبدیل شدن پلتفرمهایشان به بخشی از زندگی روزمره طی کردند، با این تفاوت که هوش مصنوعی اهمیت بیشتری دارد، زیرا دستیارهای هوشمند تنها نقش مدیریت محتوا یا دستگاهها را بر عهده ندارند.
کارشناسان معتقدند این تغییر رویکرد، چالشهای جدیدی در زمینه اعتماد و ایمنی نیز ایجاد میکند. استیون بالکم، مدیرعامل مؤسسه Family Online Safety Institute، میگوید استخدام چنین نیرویی نشاندهنده بلوغ بیشتر اوپنایآی و افزایش آگاهی این شرکت نسبت به این موضوع است که محصولات هوش مصنوعی مورد استفاده کودکان و نوجوانان به تدابیر حفاظتی متفاوتی نسبت به محصولات ویژه بزرگسالان نیاز دارند.
