طبق گزارشی از نیویورک تایمز، چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی به‌تدریج نقش مهمی در زندگی معنوی افراد پیدا کرده‌اند. این گزارش به محبوبیت روزافزون اپلیکیشن‌های مذهبی اشاره می‌کند؛ از جمله Bible Chat که بیش از ۳۰ میلیون بار دانلود شده و Hallow که سال گذشته در صدر فروشگاه اپل قرار گرفت.
هدف اصلی این اپ‌ها، هدایت کاربران به سوی آموزه‌های دینی و متون مقدس برای پاسخ به پرسش‌هایشان است. با این حال، برخی پلتفرم‌ها حتی ادعا می‌کنند که امکان گفت‌وگو با «خدا» را فراهم می‌کنند. خاخام جاناتان رومن گفته است که چت‌بات‌ها می‌توانند راهی برای ورود به ایمان باشند، به‌ویژه برای نسلی که هرگز به کلیسا یا کنیسه نرفته‌اند.
اما کارشناسان هشدار می‌دهند که این چت‌بات‌ها بر پایه مدل‌هایی ساخته شده‌اند که تمایل دارند نظرات کاربران را تأیید کنند؛ حتی اگر آن نظرات نادرست یا توهم‌آمیز باشند. هیدی کمپبل، استاد دانشگاه Texas A&M که در زمینه ارتباط دین و فرهنگ دیجیتال تحقیق می‌کند، گفته: «چت‌بات‌ها چیزی را به ما می‌گویند که دوست داریم بشنویم.»
او تأکید کرده که این ابزارها از تشخیص معنوی استفاده نمی‌کنند، بلکه صرفاً بر اساس داده‌ها و الگوها پاسخ می‌دهند.