همزمان با معرفی طرحهای اشتراکی جدید و متمرکز بر هوش مصنوعی، متا روز سهشنبه اعلام کرد که از این پس به ایجنتهای هوش مصنوعی انتخابی کاربران اجازه میدهد پیامرسانی واتساپ بیزینس را راهاندازی و مدیریت کنند. واتساپ بیزینس سرویسی است که به شرکتها امکان میدهد از طریق گفتوگوهای واتساپی با مشتریان خود ارتباط داشته باشند.
متا توضیح داده است که این فرایند پیش از این کمی پیچیدهتر بود، زیرا توسعهدهندگان باید بین ابزارها و سرویسهای مختلفی مانند Developer Console، بخش Business Manager متا، مستندات API و ویرایشگر خود جابهجا میشدند. اما اکنون میتوانند با گفتوگو با ایجنت هوش مصنوعی موردنظرشان و توضیح کارهایی که باید انجام شود، راهاندازی پیامرسانی واتساپ بیزینس را به آن بسپارند.
این قابلیت با استفاده از WhatsApp Business Tools MCP امکانپذیر شده است. این ابزار یک سرور MCP یا همان Model Context Protocol است که یک ایجنت هوش مصنوعی برای کدنویسی مانند Claude، Cursor، Codex یا ChatGPT را مستقیماً به پلتفرم WhatsApp Business متصل میکند.
متا با این اقدام مجموعه سرورهای MCP خود را گسترش داده است. این شرکت پیشتر سرورهایی برای مدیریت تبلیغات، نظارت بر تنظیمات اپلیکیشنها و سایر فناوریهای اجتماعی ارائه کرده بود و حالا یک سرور اختصاصی برای کمک به کسبوکارها در راهاندازی واتساپ نیز در اختیار آنها قرار داده است. شرکتهای فناوری دیگری مانند PayPal، Stripe، GitHub، Notion، Slack، Salesforce، Atlassian، X، گوگل و مایکروسافت نیز سرورهای MCP ارائه میکنند که به ایجنتهای هوش مصنوعی اجازه میدهند به شکل امن با سرویسهای آنها تعامل داشته باشند.
در مورد متا، ایجنت هوش مصنوعی بخش زیادی از کارهای زمانبر راهاندازی واتساپ بیزینس را انجام میدهد؛ از جمله ایجاد حساب WhatsApp Business شرکت، اضافه کردن و تأیید شماره تلفن، ثبت آن برای دسترسی به Cloud API، بررسی شرایط استفاده از سرویس و دیگر مراحل موردنیاز.
