طبق گزارشی که روز دوشنبه توسط OpenAI منتشر شد، کاربران ChatGPT در سراسر جهان هر هفته میلیاردها پیام درباره مسائل مرتبط با سلامت ارسال میکنند. حدود ۲۰۰ میلیون نفر از بیش از ۸۰۰ میلیون کاربر دائمی این ابزار، هر هفته پرسشی در زمینه سلامت مطرح میکنند و بیش از ۴۰ میلیون نفر این کار را بهصورت روزانه انجام میدهند.
بر اساس دادههای ناشناس کاربران، بیش از نیمی از پرسشها مربوط به بررسی یا جستوجوی علائم بیماری است. بخش دیگری از کاربران از ChatGPT برای توضیح اصطلاحات پزشکی یا کسب اطلاعات درباره گزینههای درمانی استفاده میکنند. نزدیک به دو میلیون پیام هفتگی نیز به موضوع بیمه سلامت اختصاص دارد؛ از مقایسه طرحها گرفته تا کمک در رسیدگی به مطالبات و صورتحسابها.
این آمار بازتابی از وضعیت دشوار نظام سلامت آمریکا است، بهویژه در شرایطی که بیماران با هزینههای سنگین درمانی دستوپنجه نرم میکنند. تحقیقات داخلی OpenAI نشان داده سه نفر از هر پنج آمریکایی سیستم فعلی را ناکارآمد میدانند و بزرگترین مشکل از نظر آنها هزینههای بیمارستانی است.
