شش سال پیش، شرکت اوبر قابلیتی را در عربستان سعودی راهاندازی کرد که به رانندگان زن در اپلیکیشن خدمات تاکسی اینترنتیاش اجازه میداد درخواست کنند تا تنها به مسافران زن متصل شوند. از آن زمان، قابلیت «ترجیح راننده زن» در ۴۰ کشور مختلف، از جمله آرژانتین، برزیل، کانادا، هند و مکزیک، راهاندازی شده است.
شرکت اوبر روز چهارشنبه اعلام کرد که این ویژگی بهزودی در ایالات متحده نیز فعال خواهد شد. قرار است این قابلیت ابتدا بهصورت آزمایشی در شهرهای دیترویت، لسآنجلس و سانفرانسیسکو ارائه شود.
زنان از این پس میتوانند در اپلیکیشن اوبر ترجیح خود را برای داشتن راننده زن تنظیم کنند، که شانس آنها را برای هممسیر شدن با یک راننده زن افزایش میدهد. پس از فعالسازی، زمانی که مسافر زن درخواست سفر میدهد، گزینهای به نام «راننده زن» برای او نمایش داده میشود. اگر زمان انتظار بیشتر از حد معمول باشد، مسافر میتواند گزینه سفر با راننده دیگر را انتخاب کند.
رانندگان زن نیز میتوانند تنظیمات خود را روی «ترجیح مسافر زن» قرار دهند. البته این تنظیمات قابل تغییر است، و راننده میتواند انتخاب کند که درخواست سفر از همه مسافران دریافت کند.
شرکتهای خدمات تاکسی اینترنتی مانند اوبر و لیفت سالهاست با چالش بهبود ایمنی و جذب گستردهترین طیف کاربران، هم در میان رانندگان و هم در میان مسافران، روبهرو هستند. اما این مسیر آسانی نبوده است.
ایمنی در خدمات تاکسی اینترنتی مدتهاست که یک موضوع حساس و بحثبرانگیز بوده و اغلب مدافعان حقوق مصرفکننده و نهادهای قانونگذار را در مقابل شرکتهایی چون اوبر و لیفت قرار داده است. گرچه گزارش مواردی مانند تعرض جنسی یا حملات مرگبار نادر است، اما همین موارد، نگرانیها را تشدید کردهاند.
بر اساس آخرین گزارش ایمنی اوبر در ایالات متحده که سال گذشته منتشر شد، این شرکت در سالهای ۲۰۲۱ و ۲۰۲۲ تعداد ۳۶ مورد مرگ ناشی از حملات فیزیکی را ثبت کرده است. اوبر اعلام کرده که آمار مرگومیر ناشی از خشونتهای فیزیکی نسبت به سالهای گذشته افزایش یافته است. با اینکه این موارد تنها بخش بسیار کوچکی از ۱.۸ میلیارد سفری را که در آن دو سال انجام شده شامل میشود، همین افزایش موجب شده تا شرکت اوبر مجموعهای از ویژگیهای جدید برای ارتقای ایمنی معرفی کند؛ از جمله نشانوارههای تأییدشده برای مسافران، و امکان ضبط صوتی یا تصویری سفرها.