برای بیش از دو دهه، عبارت «گوگلش کن» روش پیشفرض برای یافتن پاسخها در اینترنت بوده است. اما اکنون این سلطه با موجی جدید از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT از شرکت OpenAI و استارتاپهایی نظیر Perplexity به چالش کشیده شده است؛ ابزارهایی که به جای نمایش فهرستی از لینکها، پاسخهایی مکالمهمحور ارائه میدهند. این نوآوران بهعنوان تهدیدی جدی برای Google Search ــ پادشاه بیرقیب اینترنت در طول سالها ــ تلقی میشوند.
اما روز چهارشنبه، ساندار پیچای، مدیرعامل گوگل، روایت متفاوتی ارائه داد؛ روایتی قدرتمند و با تکیه بر دادههایی خیرهکننده که نشان میدهند تهدید هوش مصنوعی در واقع باعث تقویت محصول اصلی گوگل شده، نه تضعیف آن. داستانی که گوگل تعریف میکند، داستان دفاع نیست، بلکه حمله است. نه تنها کسبوکار جستجوی گوگل توسط هوش مصنوعی بلعیده نمیشود، بلکه مردم را تشویق میکند تا بیشتر جستجو کنند، پرسشهای جدیدتری بپرسند و تعامل عمیقتری با پلتفرم داشته باشند.
پیچای در سخنرانیاش برای تماس درآمد سهماهه دوم شرکت گفت: «ما شاهد آن هستیم که هوش مصنوعی باعث گسترش روشهای جستجو و دسترسی به اطلاعات شده و امکان طرح پرسشهایی کاملاً جدید را در گوگل فراهم میکند. بهطور کلی، تعداد جستجوها و جستجوهای تجاری در Google Search نسبت به سال گذشته رشد داشتهاند. و تجربیات جدید ما در زمینه هوش مصنوعی سهم قابل توجهی در این افزایش استفاده داشتهاند.»
پیچای همچنین فاش کرد که ویژگیهای جدید هوش مصنوعی گوگل اکنون باعث افزایش «بیش از ۱۰٪ در تعداد جستجوهای جهانی» در دستههایی شدهاند که این ویژگیها برایشان نمایش داده میشود؛ نشانهای روشن از اینکه هوش مصنوعی صرفاً نحوه تقسیم کیک را تغییر نمیدهد، بلکه در حال بزرگتر کردن خود کیک است.