در حالی که بسیاری از شرکتهایی که تمام تمرکز خود را بر هوش مصنوعی گذاشته بودند، اکنون عقبنشینی کردهاند، Salesforce با تمام قوا به پیش میرود. در مصاحبهای با بلومبرگ، مدیرعامل این شرکت، مارک بنیوف، ادعا کرد که اکنون بین ۳۰ تا ۵۰ درصد از کارهای این شرکت توسط هوش مصنوعی انجام میشود — هرچند صحبتی از این نشد که چه مقدار از وظایف شخصی او حذف شده یا از ۳۹.۶ میلیون دلار حقوق و مزایایی که دریافت میکند، قرار است صرفنظر کند یا خیر.
بنیوف گفت: «همه ما باید این واقعیت را بپذیریم که هوش مصنوعی میتواند کارهایی را انجام دهد که پیشتر ما انجام میدادیم، و حالا میتوانیم به سراغ کارهای با ارزشافزوده بالاتر برویم.» البته برای برخی از کارکنان Salesforce، این «رفتن به سراغ کارهای با ارزشافزوده بالاتر» باید در جای دیگری اتفاق بیفتد. اوایل امسال، این شرکت اعلام کرد که قصد دارد هزار نفر را اخراج کند. همچنین گزارشهایی منتشر شده که نشان میدهد شرکت قصد دارد هزار نفر دیگر را استخدام کند که تمرکز آنها بر فروش فناوری عامل هوش مصنوعی اختصاصی این شرکت، موسوم به Agentforce، خواهد بود. به بیان دیگر، Salesforce افراد واقعی را استخدام میکند تا سایر شرکتها را متقاعد کنند که با استفاده از هوش مصنوعی، بخشی از نیروی انسانی خود را جایگزین کنند — که این خود، یکی از بلایای طبیعی سرمایهداری در مراحل پایانی آن به نظر میرسد.
بنیوف و Salesforce تنها شرکتهایی نیستند که نشان دادهاند صرفنظر از آمادگی یا عدم آمادگی، قصد دارند انقلاب هوش مصنوعی را پیش ببرند. اوایل همین ماه، اندی جسی، مدیرعامل آمازون، در نامهای به کارکنان، از کاربرد هوش مصنوعی مولد در فرآیندهای کاری مختلف شرکت صحبت کرد و در عین حال اشاره کوچکی داشت که این فناوری باعث خواهد شد «برای انجام برخی از کارهای فعلی، به تعداد کمتری نیروی انسانی نیاز باشد.»
این همان پیام پنهانی است که در پس علاقهمندی شرکتهای فناوری به هوش مصنوعی وجود دارد: آماده اخراجها باشید. سیلیکونولی از افتخار کردن به اینکه چند شغل ایجاد میکند، به این افتخار میکند که چگونه میتواند نیروی کار خود را کوچکتر کند.
براساس گزارش Fast Company، مایکروسافت در حال انجام دومین دور از اخراجها است؛ این در حالی است که در ماه می، ۶ هزار نفر از کارکنان خود را تعدیل کرده و سرمایهگذاریهای کلانی در حوزه هوش مصنوعی انجام داده است. سایر شرکتها مانند گوگل و بامبل نیز بخشهایی از نیروی انسانی خود را کاهش دادهاند. طبق دادههای وبسایت Layoffs.fyi، صنعت فناوری تاکنون در سال ۲۰۲۵ بیش از ۶۳ هزار نفر را اخراج کرده است.
اغلب، چه به صراحت اعلام شود و چه نشود، دلیل اصلی این اخراجها، استفاده شرکتها از هوش مصنوعی است. برایان مرچنت، نویسنده کتاب «خون در ماشین: خاستگاه شورش علیه فناوریهای بزرگ»، اخیراً با کارکنان حوزه فناوری که تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار گرفتهاند گفتگو کرده و دریافته که این فناوری در حال بازطراحی شغلها و ساختار نیروی کار است. یکی از کارکنان شرکت CrowdStrike به مرچنت گفته است که اگرچه شرکت اخراجهای اخیر را به عنوان حذف نیروهای کمبازده معرفی کرد، اما بسیاری از آنها نیروهای جدید بودند که شرکت تصمیم گرفت آنها را قابل جایگزینی بداند. او گفت: «هوش مصنوعی این هفته واقعاً باعث از بین رفتن بسیاری از مشاغل در CrowdStrike شد.» یکی دیگر از کارکنان Dropbox نیز گفت که تیم آنها که روی بهبود قابلیت اطمینان سرویس کار میکرد، اخراج شده تا فضا برای معرفی یک ابزار جدید مبتنی بر هوش مصنوعی باز شود.