قانون کلیک برای لغو به تاخیر خورد

بهروز فیض
توسط:
0

 کمیسیون تجارت فدرال (FTC) روز جمعه رأی داد که اجرای «قانون گزینه منفی» — که به طور گسترده با عنوان «قانون کلیک برای لغو» شناخته می‌شود و شرکت‌ها را ملزم می‌کند فرآیند لغو اشتراک به سادگی فرآیند ثبت‌نام باشد — به تعویق بیفتد.



این قانون که نخستین‌بار در سال ۲۰۲۳ پیشنهاد شد، هدفش مقابله با کسب‌وکارهایی بود که اشتراک‌های فیزیکی و دیجیتالی — از خدمات استریم گرفته تا عضویت باشگاه‌های ورزشی — را با فرآیندهای ثبت‌نام ساده ارائه می‌کردند، اما مشتریان بعداً متوجه می‌شدند که برای لغو اشتراک باید از مراحل بسیار پیچیده‌تر یا زمان‌برتری عبور کنند.

بر اساس این قانون، کسب‌وکارها اجازه ندارند مشتریان را مجبور کنند که اشتراک خود را از طریقی متفاوت با روش ثبت‌نام لغو کنند — به عنوان مثال، اگر با چند کلیک در وب‌سایت شرکت ثبت‌نام کرده‌اید، باید بتوانید از طریق همان وب‌سایت اشتراک را لغو کنید. همچنین شرکت‌ها موظف هستند اطلاعات مربوط به لغو اشتراک را پیش از دریافت اطلاعات پرداخت مشتریان ارائه دهند.

به گفته FTC، این قانون از ۱۹ ژانویه لازم‌الاجرا شد، اما اجرای برخی بخش‌های آن تا ۱۴ مه به تعویق افتاد. اکنون FTC اجرای آن را بار دیگر ۶۰ روز به تعویق انداخته و تاریخ جدید اجرای کامل آن ۱۴ ژوئیه تعیین شده است.

FTC در بیانیه‌ای اعلام کرد: «با انجام ارزیابی مجدد از بارهایی که اجرای این قانون در تاریخ مقرر بر دوش کسب‌وکارها می‌گذارد، کمیسیون به این نتیجه رسید که دوره تعویق اولیه به اندازه کافی پیچیدگی‌های مربوط به رعایت قانون را در نظر نگرفته بود.»


برچسب :

ارسال یک نظر

0نظرات

ارسال یک نظر (0)