عرضه آیفون Duo، گوشی تاشوی مورد انتظار اپل، از همان ابتدا با مشکلاتی روبه‌رو شده است. اپل در رویداد امسال خود با نام Surprise and Shine از این گوشی رونمایی کرد و وعده داد که سرانجام توانسته است مشکلات طراحی گوشی‌های تاشو را برطرف کند.
با این حال، بلومبرگ گزارش داده است که برخی از نخستین خریداران آیفون Duo از ترک‌خوردن نمایشگر گوشی پس از «تنها چند ساعت یا چند روز استفاده» شکایت دارند. برخی کاربران گفته‌اند صدای بلندی شبیه شکستن چیزی شنیده‌اند و پس از آن، ترک روی نمایشگر ظاهر شده است. عده‌ای دیگر نیز از اختلال در عملکرد صفحه‌نمایش خبر داده‌اند.
وب‌سایت 404 Media نیز گزارش داده است که برخی از خریداران اولیه با مشکل ایجاد «چین‌خوردگی‌های بزرگ و عمیق در وسط نمایشگر تاشوی ۲ هزار دلاری» مواجه شده‌اند.
تک‌کرانچ برای دریافت توضیحات با اپل تماس گرفته است و در صورت پاسخ‌گویی این شرکت، گزارش خود را به‌روزرسانی خواهد کرد. اپل به بلومبرگ گفته است که از «مشکلی در نمایشگر داخلی تعداد محدودی از دستگاه‌های آیفون Duo» اطلاع دارد.
ساخت یک گوشی تاشوی کاربردی مدت‌هاست که یکی از اهداف شرکت‌های فناوری در سیلیکون‌ولی بوده است، اما بسیاری از مدل‌هایی که تاکنون عرضه شده‌اند، با مشکلات مشابهی روبه‌رو بوده‌اند. اپل وعده داده بود که راه‌حل این مشکلات را پیدا کرده است، اما شکایت‌های اولیه کاربران نشان می‌دهد که شاید این شرکت هنوز نتوانسته باشد این مسئله را به‌طور کامل برطرف کند.
