اسپاتیفای سه‌ماهه سوم سال را با عملکردی قدرتمند پشت سر گذاشت و تعداد کاربران فعال ماهانه خود را به ۷۸۸ میلیون نفر رساند. درآمد این شرکت نیز به نزدیک ۵ میلیارد یورو، معادل حدود ۵٫۶ میلیارد دلار، رسید. با این حال، نکته جالب‌تر در جلسه اعلام نتایج مالی شرکت، دیدگاه مدیران آن درباره آینده گوش دادن به موسیقی و این موضوع بود که چرا گسترش عامل‌های هوش مصنوعی می‌تواند به نفع کسب‌وکار اسپاتیفای باشد.
گوستاو سودرستروم، یکی از مدیرانعامل مشترک اسپاتیفای، معتقد است این غول پخش آنلاین موسیقی برای سازگاری با این تحول در موقعیت مناسبی قرار دارد.
سودرستروم در گفت‌وگو با سرمایه‌گذاران گفت: «اسپاتیفای یکی از معدود کسب‌وکارهایی است که می‌تواند در عصر عامل‌های هوش مصنوعی واقعاً رشد کند. دلیلش این است که این عامل‌ها در جایگزین کردن کارهایی که مردم ترجیح می‌دهند خودشان انجام ندهند و رسیدگی به آن‌ها مهارت دارند. مردم دوست دارند از شر کارهای روزمره خلاص شوند، اما سرگرمی شرایط متفاوتی دارد. هیچ‌کس از یک عامل هوش مصنوعی نمی‌خواهد که مثلاً یک آهنگ را برایش خلاصه کند.»
در آینده، کاربران می‌توانند به‌جای باز کردن اسپاتیفای، جست‌وجوی نام هنرمندان و ساختن فهرست پخش به‌صورت دستی، این کارها را به یک دستیار هوش مصنوعی بسپارند. برای مثال، ممکن است از دستیار خود بخواهند موسیقی مناسبی برای دویدن انتخاب کند، پادکستی درباره موضوعی پیدا کند که پیش‌تر با هوش مصنوعی درباره آن صحبت کرده‌اند یا خلاصه‌ای از یک کتاب صوتی ارائه دهد که دقیقاً از همان نقطه‌ای ادامه پیدا کند که دفعه قبل شنیدن آن را متوقف کرده بودند.
