مایکروسافت در شرایطی ویژه قرار دارد؛ زیرا با گسترش هوش مصنوعی در صنعت فناوری، هم یکی از بزرگترین ارائهدهندگان خدمات رایانش ابری و نرمافزارهای سازمانی در جهان است و هم سهام ارزشمندی در دو آزمایشگاه بزرگ هوش مصنوعی، یعنی OpenAI و Anthropic، در اختیار دارد.
با این حال، همزمان با ثبت نتایج مالی بسیار قدرتمند، برخی از این منافع در حال ایجاد تعارض هستند. مایکروسافت بهتازگی از یک فصل مالی بسیار سودآور خبر داد که طی آن ۹۰ میلیارد دلار درآمد و ۳۵.۸ میلیارد دلار سود خالص کسب کرده است. همچنین این شرکت در سال مالی منتهی به ۳۰ ژوئن، مجموعاً ۳۳۱.۸ میلیارد دلار درآمد و ۱۳۳.۷ میلیارد دلار سود خالص به ثبت رساند.
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، قصد ندارد اجازه دهد مسیر رشد OpenAI و Anthropic که در حال توسعه اپلیکیشنها و زیرساختهای مبتنی بر عاملهای هوش مصنوعی هستند و میتوانند در آینده ارتباط مستقیم با مشتریان را در اختیار بگیرند، این روند سودآوری را تهدید کند.
نادلا در ماههای اخیر به شرکتها و سازمانها توصیه کرده است که به جای تکیه بر یک مدل یا یک آزمایشگاه پیشرفته هوش مصنوعی، از چندین مدل مختلف استفاده کنند و لایه اپلیکیشنها و عاملهای هوش مصنوعی را به طور کامل به شرکتهای توسعهدهنده مدلها واگذار نکنند.
به گفته او، این کار میتواند خطرناک باشد؛ زیرا سازمانها مجبور میشوند حجم زیادی از اطلاعات و دادههای محرمانه خود را در اختیار شرکتهای سازنده مدلهای هوش مصنوعی قرار دهند؛ شرکتهایی که هنوز اعتماد کامل نسبت به آنها شکل نگرفته است. نادلا معتقد است مشتریان سازمانی مایکروسافت بیش از هر چیز نگران افشای اطلاعات و وابسته شدن به یک تأمینکننده واحد هستند.
ساتیا نادلا روز چهارشنبه در جریان نشست اعلام نتایج مالی مایکروسافت، بهطور علنی به تحلیلگران والاستریت گفت که این شرایط فرصتی مناسب برای مایکروسافت است تا علاوه بر عاملهای هوش مصنوعی، راهکارهای امنیتی و سایر خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی، مدلهای اختصاصی خود را نیز با هزینهای کمتر به مشتریان عرضه کند.
به بیان دیگر، نادلا در تلاش است مایکروسافت را به عنوان جایگزینی برای بسیاری از خدمات پیشرفتهای معرفی کند که OpenAI و Anthropic برای گسترش کسبوکار خود در حال توسعه آنها هستند.
