شهر نیویورک نخستین شهر آمریکا خواهد بود که شرکتها را ملزم میکند امکان لغو اشتراک خدماتی مانند سرویسهای پخش آنلاین و باشگاههای ورزشی را به همان روشی که اشتراک ثبت شده است، در اختیار مشتریان قرار دهند.
این قانون که با عنوان «لغو با یک کلیک» شناخته میشود، به این معناست که اگر کاربران بهصورت آنلاین اشتراک خریداری کرده باشند، باید بتوانند آن را نیز بهصورت آنلاین لغو کنند و نیازی به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری نداشته باشند.
زهران ممدانی، شهردار نیویورک، روز جمعه در یک نشست خبری این قانون جدید را اعلام کرد. او همچنین از پیشنهاد قانونی دیگری خبر داد که بر اساس آن، کسبوکارها باید قیمت نهایی کالاها و خدمات، شامل همه هزینههای اضافی، را از ابتدا بهصورت شفاف اعلام کنند.
ممدانی گفت که بسیاری از شرکتها سالها با استفاده از هزینههای پنهان و دشوار کردن روند لغو اشتراک، باعث شدهاند مردم هزینه بیشتری پرداخت کنند و شرکتها سود بیشتری به دست آورند.
او تأکید کرد که این وضعیت باید پایان یابد و اگر ثبت اشتراک تنها با یک کلیک انجام میشود، لغو آن نیز باید به همان سادگی و تنها با یک کلیک امکانپذیر باشد.
قانون «لغو با یک کلیک» از اول اکتبر اجرایی خواهد شد و در قالب دستور اجرایی شماره ۱۰ شهردار نیویورک به اجرا درمیآید. همچنین، دستور اجرایی شماره ۹ تشکیل کارگروهی برای بررسی هزینههای پنهان را پیشبینی کرده است. قرار است هفتم اوت یک نشست عمومی درباره قانون مربوط به هزینههای پنهان برگزار شود و این قانون از اول ژانویه ۲۰۲۷ اجرا شود. مسئولیت نظارت بر اجرای این مقررات بر عهده اداره حمایت از مصرفکنندگان و کارگران شهر نیویورک خواهد بود.
