مدیرعامل متا، مارک زاکربرگ، روز چهارشنبه در دادگاهی در لسآنجلس حاضر شد؛ دادگاهی که قرار است مشخص کند آیا برنامههای اجتماعی این شرکت برای نوجوانان و کودکان اعتیادآور و مضر هستند یا نه. در جریان این رسیدگی، اسناد داخلی متا نشان دادهاند که نظارت والدین نمیتواند از استفاده وسواسگونه نوجوانان از شبکههای اجتماعی جلوگیری کند و نوجوانانی که تجربههای آسیبزا داشتهاند، بیشتر در معرض استفاده افراطی قرار میگیرند.
وکلای شاکی، دختر ۲۰ سالهای با نام اختصاری KGM، این هفته از زاکربرگ پرسیدند آیا کارکنان اینستاگرام هدفگذاری مشخصی برای افزایش زمان استفاده روزانه کاربران داشتهاند یا خیر. طبق گزارش آسوشیتدپرس، زاکربرگ پیشتر در کنگره چنین موضوعی را رد کرده بود، اما یک زنجیره ایمیلی مربوط به سال ۲۰۱۵ که در دادگاه ارائه شد، نشان میداد او برای افزایش ۱۲ درصدی زمان حضور کاربران در اپ فشار آورده است.
از زاکربرگ درباره استفاده اینستاگرام از فیلترهای زیبایی نیز سؤال شد؛ فیلترهایی که کارشناسان خود متا گفتهاند باید برای نوجوانان ممنوع شود. همچنین اسناد داخلی دیگری ارائه شد که تخمین متا از تعداد کودکان زیر ۱۳ سال در اینستاگرام را نشان میداد. یکی از اسناد سال ۲۰۱۸ اعلام کرده بود که در سال ۲۰۱۵ حدود ۴ میلیون کودک زیر ۱۳ سال حساب اینستاگرام داشتهاند، از جمله نزدیک به ۳۰ درصد کودکان ۱۰ تا ۱۲ ساله در آمریکا.
زاکربرگ در این بخش از شهادتش گفت تأیید سن کاربران کار سادهای نیست و شرکتهای سازنده گوشی، مانند اپل، میتوانند در این زمینه کمک بیشتری کنند. اپل اخیراً ابزارهای جدیدی برای تشخیص سن در اختیار توسعهدهندگان قرار داده است؛ اقدامی که در پی فشارهای فزاینده برای قانونگذاری شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام در آمریکا انجام شد، جایی که بسیاری از ایالتها قوانین مخصوص خود را تدوین کردهاند یا در حال تدوین هستند.
گزارشهای منتشرشده از دادگاه نشان میدهد زاکربرگ در بیشتر موارد به مواضع رسمی شرکت پایبند مانده و گاهی ادعا کرده وکلای شاکی مطالب را از متن خارج کرده یا اسناد را نادرست تفسیر میکنند.
شاکی پرونده، KGM (که با نام کوچک «کیلی» نیز شناخته میشود)، از چهار شرکت شبکه اجتماعی به دلیل آنچه «ماهیت مضر و اعتیادآور» پلتفرمهایشان خوانده، شکایت کرده است. تیکتاک و اسنپ پیش از آغاز دادگاه با او به توافق رسیدند، اما یوتیوب و متا همچنان از عملکرد پلتفرمهای خود دفاع میکنند.
