تقریباً همه این تجربه را داشتهایم؛ اینکه بخشی از زندگی دیجیتالمان را از دست بدهیم، شاید بهدلیل حذف اشتباهی یا بروز یک مشکل فنی. بهتازگی یک استاد دانشگاه در آلمان نیز پس از تغییر تنظیمات ChatGPT شرکت OpenAI مقدار زیادی از کارهایش را از دست داده است و این موضوع را این هفته در نشریه Nature شرح داده است. با این حال، کاربران شبکههای اجتماعی واکنش همدلانهای نشان ندادهاند و حتی او را بهدلیل استفاده از هوش مصنوعی مورد تمسخر قرار میدهند.
مارسل بوخر، استاد علوم گیاهی در دانشگاه کلن، نوشته است که دو سال پیش در سرویس پولی ChatGPT ثبتنام کرده و این ابزار هوش مصنوعی را بسیار مفید یافته است.
او توضیح داده که پس از عضویت در اشتراک ChatGPT Plus، هر روز از این ابزار بهعنوان یک دستیار استفاده میکرده؛ از جمله برای نوشتن ایمیلها، تدوین توضیحات درسی، ساختاردهی به درخواستهای گرنت، بازبینی مقالات، آمادهسازی درسها، طراحی آزمونها، تحلیل پاسخهای دانشجویان و حتی بهعنوان ابزاری تعاملی در فرآیند تدریس.
بوخر اذعان کرده است که ChatGPT مانند سایر مدلهای زبانی بزرگ ممکن است خطا داشته باشد، اما بهدلیل توانایی آن در بهخاطر سپردن زمینه گفتوگوها و همچنین «تداوم و ثبات ظاهری محیط کاری» به آن علاقهمند بوده است. او در ادامه نوشته که سپس شروع به تغییر تنظیمات مربوط به رضایت برای استفاده از دادهها کرده است.
او نوشته است که در ماه اوت، گزینه «رضایت برای استفاده از دادهها» را بهطور موقت غیرفعال کرده تا ببیند آیا بدون ارائه دادهها به OpenAI همچنان به همه قابلیتهای مدل دسترسی خواهد داشت یا نه. به گفته او، در همان لحظه تمام گفتوگوهایش برای همیشه حذف شد و پوشههای پروژه خالی شدند و حاصل دو سال کار دانشگاهیِ منظم از بین رفت. هیچ هشداری نمایش داده نشد و امکانی برای بازگردانی وجود نداشت و صفحه کاملاً خالی شد. او میگوید خوشبختانه نسخههای ناقصی از برخی گفتوگوها و فایلها را ذخیره کرده بود، اما بخش بزرگی از کارهایش برای همیشه از دست رفت.
بوخر در ادامه توضیح داده است که ابتدا تصور میکرد این اتفاق یک خطا بوده و فکر میکرد میتواند دادههای چندساله خود را بازیابی کند. او برنامه را دوباره نصب کرد، مرورگرهای مختلف را امتحان کرد و تنظیمات بیشتری را تغییر داد، اما هیچکدام نتیجهای نداشت. سپس تلاش کرد با OpenAI تماس بگیرد، اما در ابتدا تنها با یک عامل هوش مصنوعی روبهرو شد که کمکی نکرد. در نهایت توانست با یک نیروی انسانی ارتباط بگیرد، اما او هم نتوانست کاری انجام دهد. دادهها بهطور کامل از بین رفته بودند.
