تیکتاک اعلام کرده است که در حال پیشرفت در روند بازیابی زیرساختهای خود در آمریکا پس از قطعی یک مرکز داده است؛ قطعیای که در زمان نامناسبی و اندکی پس از نهایی شدن توافق تیکتاک در آمریکا رخ داد و این منطقه را تحت تأثیر قرار داد. تیکتاک هفته گذشته از تشکیل یک نهاد مستقل آمریکایی با حضور سرمایهگذاران آمریکایی خبر داده بود تا از ممنوعیت سراسری این پلتفرم جلوگیری کند.
همزمان با این انتقال، کاربران از بروز مشکلاتی در جستوجوی تیکتاک، تماشای ویدئوها، انتشار محتوا، بارگذاری نظرات، رفتار غیرمنتظره الگوریتم «برای شما» و سایر اختلالها گزارش دادند.
این شرکت روز دوشنبه اعلام کرد که این اختلالها ناشی از قطع برق در یک مرکز داده بوده که علاوه بر تیکتاک، سایر اپلیکیشنها را نیز تحت تأثیر قرار داده است.
با این حال، پستی که امروز در حساب کاربری پروژه مشترک TikTok USDS در شبکه اجتماعی ایکس منتشر شده نشان میدهد که این قطعیها هنوز بهطور کامل برطرف نشدهاند.
