انتشار دادههای تازه از سوی OpenAI نشان میدهد استفاده سازمانی از ابزارهای هوش مصنوعی این شرکت طی یک سال گذشته جهش چشمگیری داشته است. حجم پیامهای ChatGPT از نوامبر ۲۰۲۴ تاکنون هشت برابر شده و کارکنان گزارش دادهاند که روزانه تا یک ساعت در زمان صرفهجویی میکنند. این خبر تنها یک هفته پس از آن منتشر شد که سم آلتمن، مدیرعامل، در یادداشتی داخلی با عنوان «کد قرمز» نسبت به تهدید رقابتی گوگل هشدار داد.
این زمانبندی نشاندهنده تلاش OpenAI برای تثبیت جایگاه خود بهعنوان رهبر هوش مصنوعی سازمانی است، هرچند فشارهای فزایندهای را تجربه میکند. طبق شاخص Ramp AI، حدود ۳۶ درصد از کسبوکارهای آمریکایی مشتری ChatGPT Enterprise هستند، در حالی که این رقم برای Anthropic تنها ۱۴.۳ درصد است. با این حال، بخش عمده درآمد OpenAI همچنان از اشتراکهای مصرفکننده تأمین میشود؛ پایگاهی که اکنون با ورود گوگل Gemini در معرض تهدید قرار گرفته است.
OpenAI علاوه بر رقابت با Anthropic ــ که بیشتر درآمدش از فروش سازمانی به دست میآید ــ باید با ارائهدهندگان مدلهای متنباز نیز در بازار سازمانی رقابت کند. این شرکت همچنین تعهدات زیرساختی عظیمی به ارزش ۱.۴ تریلیون دلار برای سالهای آینده در نظر گرفته است که رشد بخش سازمانی را برای مدل کسبوکارش حیاتی میسازد.
