نقض قوانین مربوط به محتوای غیرقانونی توسط تیک تاک و متا

 بررسی‌های نهادهای نظارتی اتحادیه اروپا نشان داده که شرکت‌های تیک‌تاک و متا قوانین مربوط به محتوای غیرقانونی یا مضر در فضای آنلاین را نقض کرده‌اند.

کمیسیون اروپا اعلام کرد که یافته‌های اولیه نشان می‌دهد هر دو شرکت با مقررات قانون خدمات دیجیتال (DSA) مطابقت ندارند؛ مقرراتی که آن‌ها را موظف می‌کند دسترسی کافی به داده‌های عمومی برای پژوهشگران فراهم کنند.

کمیسیون رویه‌ها و ابزارهای ارائه‌شده توسط متا و تیک‌تاک برای درخواست دسترسی به داده‌ها را «دست‌وپاگیر» توصیف کرد و گفت که پژوهشگران اغلب با داده‌های ناقص یا غیرقابل اعتماد مواجه می‌شوند؛ موضوعی که توانایی آن‌ها برای بررسی میزان مواجهه کاربران، از جمله کودکان، با محتوای غیرقانونی یا مضر را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

همچنین اعلام شد که پلتفرم‌های متا، یعنی اینستاگرام و فیسبوک، در فراهم کردن روش‌های ساده برای گزارش محتوای غیرقانونی برای کاربران اتحادیه اروپا نیز تخلف کرده‌اند. این پلتفرم‌ها مراحل غیرضروری متعددی را پیش از امکان گزارش محتوا اعمال می‌کنند و متهم به استفاده از «الگوهای تاریک» هستند؛ طراحی‌هایی که کاربران را به انجام اقدامات خاصی سوق می‌دهد.

کمیسیون نوشت که چنین روش‌هایی می‌تواند باعث سردرگمی و دلسردی کاربران شود و مکانیزم‌های متا برای شناسایی و حذف محتوای غیرقانونی ممکن است ناکارآمد باشد.

همچنین گفته شد که سازوکارهای تجدیدنظر در تصمیمات محتوایی در پلتفرم‌های متا به کاربران اتحادیه اروپا اجازه نمی‌دهد دلایل مخالفت خود را به‌طور کامل توضیح دهند یا مدارک ارائه کنند؛ موضوعی که اثربخشی این سازوکارها را محدود می‌کند.

در واکنش به این گزارش، تیک‌تاک اعلام کرد که سرمایه‌گذاری قابل‌توجهی در زمینه اشتراک‌گذاری داده‌ها انجام داده و تاکنون به نزدیک به هزار تیم پژوهشی از طریق ابزارهای تحقیقاتی خود دسترسی داده است. سخنگوی این شرکت گفت که در حال بررسی یافته‌های کمیسیون اروپا هستند، اما الزامات مربوط به کاهش محدودیت‌های داده‌ای، قانون خدمات دیجیتال و مقررات حفاظت از داده‌ها (GDPR) را در تضاد مستقیم قرار می‌دهد. او افزود که اگر امکان رعایت کامل هر دو قانون وجود نداشته باشد، از نهادهای نظارتی می‌خواهند درباره نحوه تطبیق این الزامات شفاف‌سازی کنند.