صحبت از خدمات مشتری است. روز چهارشنبه، ساندار پیچای، مدیرعامل گوگل، در X درباره قابلیت جدید تقویم گوگل برای تکرار رویدادها پست گذاشت — قابلیتی که بهطور خاص توسط جان کولیسون، همبنیانگذار استرایپ، ماه گذشته درخواست شده بود.
در ۵ ژوئیه، کولیسون پرسیده بود که آیا کاربران تقویم گوگل میتوانند گزینه Ctrl-کلیک برای تکرار آسان رویدادها داشته باشند، مشابه قابلیتی که بسیاری از برنامههای تقویم بومی دارند. او در آن زمان پیچای را در پست خود تگ کرده بود.
در حالی که کاربران اغلب بازخوردها و شکایات خود را به شرکتها و مدیران از طریق شبکه های اجتماعی و امثالهم ارسال میکنند، وقتی مدیرعامل شرکت مقصد در این موضوع ساندار پیچای، نه تنها به شما پاسخ میدهد بلکه تغییر درخواستی شما را هم پیاده میکند، میتوان گفت واقعاً موفق شدهاید.
